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Buena práctica Importada

Conseillers Numériques France Services

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Evidencia: Descriptivo / autodeclarado Top 24% 92/100 · Pregunte a Evidence Copilot sobre esta práctica

Programa nacional francés que desplegó 4.000 asesores digitales en centros France Services y espacios comunitarios para apoyar a ciudadanos con escasas competencias digitales; 200 M€ invertidos; el 97 % de los usuarios declaró haber progresado; el 43 % tiene más de 70 años; el 93 % completó tareas que antes no podía realizar.

4,000
Asesores digitales desplegados
€200M
Inversión
97%
Usuarios que sintieron haber progresado
43%
Usuarios mayores de 70 años
Conseillers Numériques France Services

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT)
Período
2021–present
Palabras clave
digital exclusion, low digital skills, older adults, low-education adults, public services access

Contexto

Conseillers Numériques France Services es un programa nacional francés que despliega asesores digitales en los centros France Services y espacios comunitarios para apoyar a ciudadanos con escasas competencias digitales.

Resultados

Con una inversión de 200 M€ y 4.000 asesores, el 97% de los usuarios sintió que progresó y el 93% completó tareas que antes no podía hacer; el 43% de los usuarios tenía más de 70 años.

Implementación

Los detalles de implementación (coste, plazo, personal, condiciones para el éxito) aún no están disponibles para esta práctica.

Habitualmente financiado por

National / regional programmes Recovery and Resilience Facility (national plans)

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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