evidoria

← Volver al listado

Good practice

eGovPH Juan — Super-aplicación gubernamental con IA y asistente multilingüe en Filipinas

Filipinas · Manila · Ver el perfil de Filipinas

El eGovPH del DICT (lanzado en enero de 2024) integra más de 1.300 sistemas gubernamentales. En junio de 2026, la plataforma alcanzó 800 millones de transacciones y 56 millones de descargas. El asistente de IA 'Juan', impulsado por Google Gemini, proporciona orientación, extracción de documentos, traducción multilingüe e identificación de imágenes en lenguas filipinas.

eGovPH Juan — Super-aplicación gubernamental con IA y asistente multilingüe en Filipinas

Detalles

Promotor
Department of Information and Communications Technology (DICT), Philippines
Período
2024–present
Palabras clave
government, digital services, public administration, artificial intelligence

Descripción

El Departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DICT) de Filipinas lanzó eGovPH en enero de 2024 como una super-aplicación gubernamental que consolida más de 1.300 sistemas de más de 200 organismos. En junio de 2026, la plataforma registró 800 millones de transacciones y 56 millones de descargas, superando en más de cuatro años el objetivo de 30 millones de usuarios fijado para 2028. El asistente de IA 'Juan', basado en Google Gemini, ofrece orientación sobre servicios gubernamentales, extracción automática de datos de documentos, traducción multilingüe en tiempo real e identificación visual de imágenes en lenguas filipinas. El DICT firmó un memorándum de entendimiento con Google Cloud para regular esta colaboración de IA. La iniciativa posiciona a Filipinas como referente regional en la integración de IA en los servicios públicos digitales.

Implementación

Los detalles de implementación (coste, plazo, personal, condiciones para el éxito) aún no están disponibles para esta práctica.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

Adjuntos

Prácticas similares que pueden serle útiles