GCash — Superaplicación Móvil que Amplía la Inclusión Financiera y Digital a Filipinos Sin Cuenta Bancaria

GCash comenzó en 2004 como un servicio de remesas móviles por SMS de Globe Telecom, destinado a ayudar a los trabajadores filipinos en el extranjero a enviar dinero a casa sin necesidad de una cuenta bancaria. Bajo su filial fintech Mynt (Globe Fintech Innovations, Inc.), ha crecido hasta convertirse en una 'superaplicación' completa de dinero móvil que ofrece monedero electrónico, microcréditos (GLoan, GCredit, GGives), ahorro (GSave), seguros (GInsure) e inversión (GInvest, GStocks), todo ello accesible sin una cuenta bancaria tradicional, dirigido a la amplia población filipina sin acceso o con acceso limitado a la banca.

Al cumplir su 20.º aniversario en octubre de 2024, GCash y Mynt anunciaron una valoración superior a los 5.000 millones de dólares (más del doble de los 2.000 millones registrados en 2021), tras una nueva inversión de Ayala Corporation y Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG). La empresa reportó más de 90 millones de usuarios registrados, de los cuales aproximadamente el 90% pertenece a segmentos de bajos ingresos y el 74% vive fuera de Metro Manila; 155.000 millones de pesos filipinos en préstamos desembolsados a 5,4 millones de prestatarios únicos; 7,8 millones de usuarios cubiertos por GInsure (28 millones de pólizas vendidas); y 6,6 millones de usuarios de GSave y 682.000 de GStocks. Por separado, la Encuesta de Inclusión Financiera de 2021 del Bangko Sentral ng Pilipinas constató que el 44% de los adultos filipinos aún carecía de cuenta bancaria, el contexto en el que plataformas de dinero móvil como GCash se posicionan como un canal principal para llegar a la población no bancarizada.

Las cifras específicas de alcance e inclusión mencionadas anteriormente provienen de los propios materiales de prensa de GCash/Mynt para su 20.º aniversario, difundidos por agencias de noticias, y no de una auditoría independiente; existía un preprint académico que estudiaba el efecto de GCash en el comportamiento de ahorro rural, pero no había completado la revisión por pares en el momento de redactar esto, por lo que las afirmaciones de impacto específicas de la empresa deben tratarse como datos descriptivos autodeclarados.