GCash — Superaplicación Móvil que Amplía la Inclusión Financiera y Digital a Filipinos Sin Cuenta Bancaria

GCash comenzó en 2004 como un servicio de remesas móviles por SMS de Globe Telecom, destinado a ayudar a los trabajadores filipinos en el extranjero a enviar dinero a casa sin necesidad de una cuenta bancaria. Desde entonces, bajo su filial de fintech Mynt (Globe Fintech Innovations, Inc.), ha crecido hasta convertirse en una completa 'superaplicación' móvil que ofrece billetera electrónica, microcréditos (GLoan, GCredit, GGives), ahorro (GSave), seguros (GInsure) e inversión (GInvest, GStocks), todo accesible sin una cuenta bancaria tradicional, dirigido directamente a la gran población filipina sin cuenta bancaria o subatendida.

Al cumplir su 20.º aniversario en octubre de 2024, GCash y Mynt informaron de una valoración superior a los 5.000 millones de dólares (más del doble de los 2.000 millones de 2021), tras una nueva inversión de Ayala Corporation y Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG). La empresa declaró más de 90 millones de usuarios registrados, de los cuales alrededor del 90% pertenece a segmentos de ingresos bajos y el 74% vive fuera del Gran Manila; 155.000 millones de pesos filipinos en préstamos desembolsados a 5,4 millones de prestatarios únicos; 7,8 millones de usuarios cubiertos por GInsure (28 millones de pólizas vendidas); y 6,6 millones de usuarios de GSave y 682.000 de GStocks. La Encuesta de Inclusión Financiera de 2021 del Bangko Sentral ng Pilipinas encontró, por separado, que el 44% de los adultos filipinos aún carecía de cuenta bancaria, el contexto en el que plataformas de dinero móvil como GCash se posicionan como el principal canal para llegar a la población sin cuenta bancaria.

Advertencia: las cifras de alcance e inclusión citadas provienen del propio comunicado de prensa del 20.º aniversario de GCash/Mynt, replicado literalmente por agencias de noticias, y no de una auditoría independiente; existe un preprint académico que estudia el efecto de GCash en el ahorro rural, pero no había completado la revisión por pares al momento de redactar esto, por lo que las afirmaciones de impacto específicas de la empresa deben tratarse como datos descriptivos y autodeclarados.