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Buena práctica Importada

Alianza Interministerial de Marruecos para la Accesibilidad Digital

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El Ministerio de Solidaridad de Marruecos lanzó una plataforma digital para personas con discapacidad en octubre de 2024 y, en julio de 2026, firmó un acuerdo interministerial de accesibilidad, aunque ninguna iniciativa reporta aún datos de uso.

Detalles

Promotor
Ministry of Digital Transition and Administrative Reform & Ministry of Solidarity, Social Integration and the Family (Morocco)
Período
2024-2026
Palabras clave
public administration, disability rights, digital government

Descripción

El 1 de octubre de 2024, en Rabat, la ministra de Solidaridad, Inclusión Social y Familia de Marruecos, Aawatif Hayar, lanzó la “Plataforma digital para un futuro mejor para las personas en situación de discapacidad”, diseñada por la Asociación Colombe Blanche junto con la organización suiza Enable Me y la red marroquí Mamar, en el marco de un acuerdo de colaboración entre el ministerio y la asociación. La plataforma busca simplificar trámites administrativos, ofrecer información y servicios de apoyo, facilitar el acceso a oportunidades sociales y económicas, y fomentar el aprendizaje entre pares; la ministra la situó junto a otras herramientas de administración electrónica para personas con discapacidad, incluida la plataforma de solicitud de la tarjeta de discapacidad, “Khadamaty” y “Rafik” (apoyo a familias de niños autistas).
El esfuerzo continuó en 2026: en la ceremonia de clausura, el 27 de julio de 2026, de la segunda Campaña Nacional de Sensibilización sobre Discapacidad de Marruecos, en Rabat (celebrada del 15 al 27 de julio, con coloquios regionales en Uxda, Errachidia, Fez y Dajla), el Ministerio de Solidaridad, la Secretaría de Estado de Inclusión Social y el Ministerio de Transición Digital y Reforma Administrativa firmaron un acuerdo marco para “reforzar la accesibilidad digital en las administraciones públicas”, describiendo la transformación digital como “una auténtica palanca para acercar la administración a la ciudadanía”; el gobierno también anunció planes para elaborar un mapeo de la discapacidad en las doce regiones del país.
La cobertura tanto de la plataforma de 2024 como de la alianza de 2026 se limita a noticias de lanzamiento y de la ceremonia; ni el ministerio ni sus socios han publicado cifras de usuarios, datos de tiempos de tramitación ni una evaluación del uso real de la plataforma, por lo que esta práctica se valora por su compromiso institucional documentado y no por un impacto demostrado.

Implementación

Los detalles de implementación (coste, plazo, personal, condiciones para el éxito) aún no están disponibles para esta práctica.

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Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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