Bürokratt — Asistente nacional de IA de Estonia para servicios públicos
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VDAB ha desplegado múltiples sistemas de IA desde 2018: motor multilingüe de búsqueda de empleo; Orient 2.0 (prueba reducida de 45 a 10 min, 10 000 usuarios en 2 semanas); y modelo de 2024 que evaluó la empleabilidad de los 213 429 solicitantes flamencos registrados.
El VDAB, el servicio público de empleo flamenco que atiende a cerca de 1,8 millones de personas en busca de empleo, ha desplegado progresivamente IA desde 2018: un motor de emparejamiento de empleos basado en aprendizaje profundo, la herramienta de visualización de ocupaciones Jobbereik, la evaluación de orientación personalizada por aprendizaje automático Orient 2.0, y un modelo de probabilidad de empleabilidad de 2024 que cubre a todos los demandantes de empleo registrados.
Orient 2.0 redujo el tiempo de finalización de la evaluación de 45 a 10 minutos y el número de preguntas de 114 a 58, atrayendo a 10.000 usuarios en las dos primeras semanas tras su lanzamiento; el modelo de empleabilidad de agosto-septiembre de 2024 evaluó a los 213.429 demandantes de empleo flamencos registrados, y encontró que un 18% tenía una probabilidad de empleo >50% y un 56% una probabilidad <35%. No existe ninguna auditoría algorítmica publicada ni evaluación independiente que vincule el uso de IA con resultados reales de empleo.
Los detalles de implementación (coste, plazo, personal, condiciones para el éxito) aún no están disponibles para esta práctica.
De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.
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