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Bonne pratique Importée

AI Job Hub — Le projet pilote de l'OIT pour la mise en correspondance des compétences des conseillers pour l'emploi en Bosnie-Herzégovine

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En 2025, l'OIT a piloté un AI Job Hub en Bosnie-Herzégovine associant offres d'emploi et taxonomie ESCO de l'UE, notant les offres selon rémunération, sécurité et qualité contractuelle ; l'UE a proposé de l'étendre à ~300 conseillers, sans résultats publiés à ce jour.

~300 counsellors
Expansion proposée — conseillers pour l'emploi (pas encore mise en œuvre) (proposed, not yet occurred)
AI Job Hub — Le projet pilote de l'OIT pour la mise en correspondance des compétences des conseillers pour l'emploi en Bosnie-Herzégovine

Détails

Maturité
Pilote
Promoteur
International Labour Organization (ILO), with the EU4Employment programme
Période
2025–present (pilot)
Mots-clés
public employment services, labour market intelligence, artificial intelligence

Contexte

Avec le soutien du ILO Innovation Challenge Fund et du programme EU4Employment, l'Organisation internationale du travail a commencé à piloter un « Job Hub » piloté par l'IA en Bosnie-Herzégovine en 2025, le présentant publiquement le 3 mars 2026.

Activités

L'outil collecte et harmonise automatiquement les offres d'emploi en temps réel provenant de portails d'emploi nationaux et locaux, puis utilise l'IA pour cartographier les compétences requises selon la taxonomie ESCO (European Skills, Competences, Qualifications and Occupations) de l'UE, y compris les compétences transversales et émergentes hors des classifications standard. Il note également chaque offre selon des indicateurs de qualité de l'emploi — stabilité contractuelle, temps de travail, transparence salariale, sécurité au travail et discrimination potentielle — et permet aux conseillers pour l'emploi de rechercher et filtrer la base de données d'offres continuellement mise à jour par profession, lieu, secteur et dimension de qualité.

Résultats

À la date de l'annonce de mars 2026, l'initiative reste un projet pilote dans un seul pays : l'OIT ne nomme aucune institution comme service public de l'emploi opérant, et aucun chiffre n'est publié sur le nombre d'offres, de conseillers ou de demandeurs d'emploi utilisant l'outil, ni sur les résultats de placement.

Conclusions

L'UE a proposé de financer un déploiement plus large auprès d'environ 300 conseillers des services publics de l'emploi à travers la Bosnie-Herzégovine, et l'OIT a déclaré une ambition d'étendre le modèle à l'ensemble des Balkans occidentaux, mais aucune de ces expansions n'avait eu lieu au moment du rapport.

Mise en œuvre

Coût indicatif
Faible (< 50 k€) — Not disclosed in available sources.
Délai jusqu’aux résultats
Court (< 1 an) — Piloted from 2025, publicly presented 3 March 2026; proposed expansion (EU funding, ~300 counsellors) and Western Balkans extension not yet realised.
Personnel et compétences
International Labour Organization (ILO), lead implementer, ILO Innovation Challenge Fund and EU4Employment programme (funding/backing), Employment counsellors as end users (institution not named)

Conditions de réussite

  • Built on the EU's open ESCO skills taxonomy to support future cross-border transferability
  • Job-quality scoring (contract stability, pay, safety, discrimination) alongside skills-matching
  • A continuously updated vacancy database intended to also support labour-shortage analysis and education planning

Modes d’échec courants

  • No institution is named as the operating public employment service
  • No usage or outcome data (vacancies processed, counsellors or jobseekers served, placements) has been published
  • Proposed EU funding for a ~300-counsellor expansion and Western Balkans-wide extension had not occurred at time of reporting

Où cela s’applique

Type de gouvernance
UN agency (ILO) with EU programme backing, national employment services
Échelle
single-country pilot
Niveau de revenu
upper-middle-income

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Sources de données

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