Maguire c. SOCOG — la décision de 2000 qui a fait d'un site web inaccessible une discrimination illégale en Australie

Le 7 juin 1999, Bruce Maguire, un habitant aveugle de Sydney, a déposé une plainte auprès de la Commission australienne des droits de l'homme et de l'égalité des chances (HREOC), alléguant que le Comité d'organisation des Jeux olympiques de Sydney (SOCOG) l'avait discriminé, en violation du Disability Discrimination Act 1992, en ne fournissant pas les informations de billetterie en braille, un programme souvenir en braille et, surtout, un site web qu'il pouvait utiliser avec un lecteur d'écran.
Le 24 août 2000, la HREOC a jugé qu'un site web constitue un « service » au sens du Disability Discrimination Act et que le SOCOG avait illégalement discriminé Maguire. Il a été ordonné au SOCOG d'ajouter du texte alternatif aux images et aux plans-images, et de rendre accessibles les pages de l'index des sports et des tableaux de résultats avant le début des Jeux ; lorsque la Commission a constaté que le SOCOG ne s'était conformé que partiellement, elle a accordé à Maguire 20 000 dollars australiens de dommages-intérêts pour le préjudice et l'humiliation subis.
Ce fut l'une des toutes premières décisions au monde à traiter un site web inaccessible comme une discrimination illégale fondée sur le handicap, et elle sous-tend la position actuelle de l'Australie selon laquelle les services numériques fédéraux doivent respecter le niveau WCAG 2.1 AA. Mais cette pratique est une décision de justice isolée, et non un programme continu : la conformité seulement partielle du SOCOG, même après sa défaite, montre qu'un jugement favorable ne garantit pas à lui seul une correction, et l'Australie ne dispose toujours pas, un quart de siècle plus tard, d'un cadre public de rapports de conformité organisme par organisme pour sa norme d'accessibilité.