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Bonne pratique Importée

Norme d'accessibilité web du gouvernement néo-zélandais

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Preuves: Observationnel / avant-après Top 9% 96/100 · Demandez à Evidence Copilot à propos de cette pratique

En 2010, la Nouvelle-Zélande est devenue le premier pays à rendre obligatoire la conformité WCAG pour les sites publics ; la norme exige désormais le niveau AA des WCAG 2.2 (depuis mars 2025), un audit de 2018 ayant révélé seulement 65 % de conformité moyenne.

65%
Conformité moyenne des pages web des agences (2018)
75%
Précision des auto-évaluations des agences par rapport aux tests indépendants (2018)

Détails

Maturité
Établie
Promoteur
Department of Internal Affairs — Government Chief Digital Officer (GCDO)
Période
2010–ongoing
Mots-clés
WCAG conformance, web accessibility standard, public sector mandate, self-assessment auditing, government digital services

Contexte

Le ministère des Affaires intérieures de Nouvelle-Zélande a adopté les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) comme exigence officielle pour les sites web gouvernementaux en 2010 — premier pays au monde à le faire — destinée à servir environ 1,1 million de Néo-Zélandais (24 % de la population) en situation de handicap.

Activités

La norme a été révisée à plusieurs reprises ; à partir du 17 mars 2025, les organismes mandatés doivent garantir que leur contenu numérique public et interne est conforme au WCAG 2.2 Niveau AA, élargissant le champ d'application des sites web aux applications et services.

Résultats

Les derniers chiffres audités en externe, issus d'un examen d'auto-évaluation de 2018, ont montré que les pages web des agences testées affichaient un taux de conformité moyen de 65 % selon la méthodologie d'auto-évaluation du gouvernement, et que les auto-évaluations des agences n'étaient précises qu'à 75 % par rapport aux tests indépendants.

Conclusions

Aucun chiffre de conformité plus récent, audité de manière indépendante à l'échelle du gouvernement, n'a été trouvé, la conformité réelle sous la mise à jour de 2025 n'est donc pas encore démontrée.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Faible (< 50 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans)
Personnel et compétences
Department of Internal Affairs — Government Chief Digital Officer

Conditions de réussite

  • mandatory WCAG conformance written into government digital standards since 2010

Modes d’échec courants

  • 2018 review found agency self-assessments only 75% accurate vs. independent testing
  • no more recent government-wide audited compliance figures published

Habituellement financé par

National / regional programmes

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

Vous portez cette pratique ? Revendiquez-la — les porteurs vérifiés obtiennent un contact public sur la page et peuvent proposer des corrections.

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

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