Redbox — l'assistant d'IA generative de la fonction publique britannique, cree, deploye puis abandonne

L'Incubator for AI (i.AI), rattache au Cabinet Office britannique puis au Department for Science, Innovation and Technology, a commence a developper Redbox des 2023 comme outil securise et interne d'IA generative pour aider les agents publics a resumer des documents de politique publique, preparer des notes de synthese et rechercher des textes juridiques et parlementaires.
Redbox a rejoint la suite plus large "Humphrey" d'outils d'IA gouvernementaux presentee en 2025, aux cotes de Consult, Parlex, Minute et Lex, et son code source a ete publie ouvertement sur GitHub afin que d'autres equipes puissent l'examiner ou le reutiliser.
L'adoption a atteint plus de 6 000 utilisateurs, pour environ 150 000 conversations et 1,3 million de messages, selon les chiffres publies par i.AI lui-meme.
En 2025-2026, avec Microsoft Copilot et Google Gemini deployes dans l'ensemble des ministeres, l'evaluation "test-and-learn" d'i.AI a conclu que Copilot offrait une fonctionnalite comparable, a moindre cout, pour les utilisateurs deja inscrits dans l'ecosysteme Microsoft. i.AI a juge qu'investir davantage dans Redbox ne constituait plus le meilleur usage des ressources, l'a maintenu en service uniquement le temps que le Cabinet Office migre vers Gemini, puis l'a officiellement retire — en publiant une retrospective publique de "lecons apprises" plutot que d'arreter l'outil discretement. Il s'agit d'un cas documente qui invite a la prudence: une adoption reelle n'a pas suffi, a elle seule, a justifier le maintien d'un outil sur mesure une fois que des outils commerciaux comparables sont devenus disponibles a grande echelle.