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Boa prática Importada

Diretrizes Operacionais dos Sites Públicos «de Todos» — o Regime Japonês de Testes e Divulgação Obrigatória de Acessibilidade

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Desde 2016, o MIC do Japão exige que os organismos públicos testem os sítios segundo a norma JIS X 8341-3:2016 e publiquem os resultados todos os anos — transparência que mantém visíveis as lacunas mesmo quando a conformidade é só parcial.

60 pages
Páginas testadas na divulgação de 2024 da Agência Digital (2024)
40 pages
Páginas web testadas (2024)
20 documents
Documentos PDF testados (2024)

Detalhes

Maturidade
Consolidada
Promotor
Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC) & Digital Agency, Japan
Período
2016–present
Palavras-chave
digital accessibility, e-government, public sector ICT, disability inclusion, transparency

Contexto

O Ministério dos Assuntos Internos e Comunicações do Japão (MIC) emite, desde 2016 (revisto pela última vez em 2024), as "Diretrizes Operacionais do Sítio Público de Todos", determinando que ministérios nacionais, agências administrativas independentes e governos locais testem os seus sítios web segundo a norma JIS X 8341-3:2016 — a especificação japonesa de acessibilidade alinhada com as WCAG 2.0 — e publiquem os resultados.

Objetivos

Institucionalizar a autodivulgação pública, honesta e recorrente dos resultados dos testes de acessibilidade em todo o governo, mantendo as lacunas de acessibilidade visíveis e criando pressão para correções incrementais mesmo sem auditoria independente.

Atividades

As agências selecionam páginas representativas e realizam verificações automáticas (Nu Html Checker, axe-core, Adobe Acrobat Pro para PDFs) mais testes manuais com leitores de ecrã (NVDA, VoiceOver), publicando depois uma declaração pública de acessibilidade com o seu nível de conformidade. O Gabinete do Governo, o Departamento de Estatística, o MEXT e a Agência Digital estão entre os organismos que publicam os seus próprios resultados.

Resultados

A própria divulgação de 2024 da Agência Digital, publicada a 1 de abril de 2025, testou 60 páginas (40 páginas web e 20 PDFs) e reportou apenas "conformidade parcial" com o nível A inferior — abaixo do nível AA recomendado pelo MIC — com falhas recorrentes em texto alternativo de imagens, legendas de vídeo e etiquetagem de PDFs.

Conclusões

A diretriz mostra tanto o valor como os limites da governação baseada na divulgação: a transparência sem auditoria independente ainda deixa lacunas de conformidade, mas manteve a acessibilidade visível no processo político japonês durante quase uma década.

Implementação

Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €)
Tempo até resultados
Longo (> 3 anos)
Equipa e competências
MIC guideline authors and Digital Agency accessibility testers, agency-level staff running automated scans and manual screen-reader testing at each reporting body (Cabinet Office, Statistics Bureau, MEXT, Digital Agency, etc.)

Condições de sucesso

  • A named, defined technical standard (JIS X 8341-3:2016) to test against, revised periodically (last in 2024)
  • A defined, repeatable test methodology combining automated tools (Nu Html Checker, axe-core, Adobe Acrobat Pro) and manual screen-reader testing (NVDA, VoiceOver)
  • A public disclosure requirement so results are visible and comparable across dozens of national bodies year over year

Modos de falha comuns

  • Self-administered testing without independent audit can under-report gaps compared with third-party verification
  • Even the coordinating body's own 2024 disclosure only reached partial Level A rather than the recommended AA, with recurring failures in alt text, captions and PDF tagging

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

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