Tarifas sociais de banda larga e móvel no Reino Unido — preços para famílias de baixos rendimentos monitorizados pela Ofcom, com 8,6 % de adesão

As tarifas sociais são planos de banda larga e móvel com desconto, oferecidos por operadores a agregados que recebem prestações sujeitas a condição de recursos, como o Universal Credit. São prestadas de forma voluntária e a Ofcom acompanha a disponibilidade e a adesão no seu relatório anual de tendências de preços.
Segundo a Choose (27 de fevereiro de 2026), citando a Ofcom, 532 000 agregados do Reino Unido usavam uma tarifa social em junho de 2025, face a cerca de 506 000 um ano antes. A Ofcom estima entre 4 e 8 milhões de agregados elegíveis, pelo que a adesão é inferior a 10 % (8,6 % segundo a ISPreview). Os operadores que as oferecem passaram de 3 em 2020 para mais de 30, e os preços rondam 12–20 £ por mês. A BT representa cerca de 64 % das ligações fixas com tarifa social, a Sky 24 %, a Virgin Media O2 6 %, a Vodafone 4 % e a KCOM 2 %. A TalkTalk é o único grande operador de banda larga sem tarifa social padrão.
A principal barreira documentada é a falta de conhecimento: cerca de 70 % dos agregados elegíveis não sabem que as tarifas existem (69 % no ano anterior). A Choose refere que a BT as explora com margens muito baixas ou neutras e que a Vodafone apontou os custos grossistas da Openreach como limite aos preços; a tarifa de 12 £ da Vodafone, de 2022, foi depois aumentada para 20 £.
Lição de cautela: a ampla oferta dos operadores não se traduziu em adesão. O intervalo de agregados elegíveis é largo (4–8 milhões), pelo que a percentagem é uma estimativa. Os números provêm de notícias secundárias sobre o relatório da Ofcom.