ChatAmsterdam — el asistente interno de IA generativa de Amsterdam para funcionarios municipales

En febrero de 2025, la ciudad de Amsterdam endurecio su politica sobre herramientas de IA generativa, restringiendo el uso de ChatGPT, Microsoft Copilot y Midjourney por parte del personal debido a preocupaciones de proteccion de datos, y se comprometio a desarrollar una alternativa propia.
El municipio llevo a cabo un piloto cerrado entre noviembre de 2024 y mayo de 2025, en el que mas de 800 funcionarios probaron ChatAmsterdam — construido sobre GPT-4 de OpenAI, pero configurado para que los datos introducidos por los funcionarios permanezcan dentro del propio entorno del municipio y no se usen para reentrenar el modelo subyacente — para redactar textos, elaborar resumenes y analizar documentos complejos.
El piloto registro mas de 34.000 peticiones y 10.000 conversaciones; la ciudad ha declarado que la principal expectativa de los funcionarios respecto a la herramienta era el ahorro de tiempo en tareas de redaccion. El 8 de mayo de 2025, Amsterdam desplego ChatAmsterdam para todos los funcionarios municipales.
Amsterdam ha declarado su intencion de compartir su enfoque con otros municipios neerlandeses e instituciones publicas, y planea conectar futuros modelos de lenguaje europeos a medida que maduren. No se han publicado cifras de productividad o precision medidas de forma independiente a partir del piloto, y la expectativa de ahorro de tiempo referida es autodeclarada, sin verificacion frente a una linea de base.