Redbox — el asistente de IA generativa de la funcion publica britanica, creado, ampliado y despues retirado

El Incubator for AI (i.AI), parte del Gabinete del gobierno britanico y mas tarde del Departamento de Ciencia, Innovacion y Tecnologia, comenzo a desarrollar Redbox desde 2023 como una herramienta segura e interna de IA generativa para ayudar a los funcionarios publicos a resumir documentos de politica, preparar informes y buscar material juridico y parlamentario.
Redbox paso a formar parte de la suite mas amplia "Humphrey" de herramientas de IA gubernamentales presentada en 2025 junto con Consult, Parlex, Minute y Lex, y su codigo fuente se publico abiertamente en GitHub para que otros equipos pudieran inspeccionarlo o reutilizarlo.
La adopcion alcanzo mas de 6.000 usuarios, con unas 150.000 conversaciones y 1,3 millones de mensajes, segun cifras del propio i.AI.
Entre 2025 y 2026, con Microsoft Copilot y Google Gemini licenciados en todos los departamentos del gobierno, la evaluacion "test-and-learn" de i.AI concluyo que Copilot ofrecia una funcionalidad comparable a menor coste para usuarios ya integrados en el ecosistema Microsoft. i.AI determino que seguir invirtiendo en Redbox ya no era el mejor uso de los recursos, lo mantuvo activo solo el tiempo necesario para que el Gabinete migrara a Gemini, y despues lo retiro formalmente — publicando una retrospectiva publica de "lecciones aprendidas" en lugar de descontinuarlo en silencio. Se trata de un caso cautelar documentado: la adopcion real, por si sola, no justifico mantener una solucion a medida una vez que herramientas comerciales comparables estuvieron disponibles a gran escala.