Primer ciclo de monitorización de accesibilidad de Lituania — 128 de 131 sitios gubernamentales no conformes, luego seguidos hasta su corrección

La Ley de Lituania sobre el Derecho a Recibir Información de Instituciones Estatales y Municipales (modificada en 2018) transpuso la Directiva de la UE 2016/2102, haciendo que el Comité de Desarrollo de la Sociedad de la Información (IVPK, ahora bajo el Ministerio de Economía e Innovación) sea responsable de supervisar la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones móviles del sector público según una norma nacional derivada de las WCAG (EN 301 549).
En su primer ciclo de monitorización (sitios: 1 de enero de 2020 al 22 de diciembre de 2021; aplicaciones: 23 de junio al 22 de diciembre de 2021), el IVPK evaluó una muestra representativa a nivel nacional de 148 sitios y portales — 131 mediante comprobaciones simplificadas/automáticas y 17 grandes portales de servicios electrónicos mediante revisión manual exhaustiva — además de 18 versiones de aplicaciones móviles (10 Android, 8 iOS), un 13% por encima del tamaño mínimo de muestra exigido por la UE, con representantes de la comunidad de personas con discapacidad consultados sobre qué aplicaciones y servicios priorizar.
Los resultados fueron inicialmente preocupantes: la monitorización simplificada encontró deficiencias de accesibilidad en 128 de los 131 sitios revisados, con solo 3 totalmente sin fallos; los 17 portales de servicios electrónicos evaluados en profundidad presentaron deficiencias en la primera revisión. Pero la monitorización se combinó con un plazo estricto de corrección (1 de octubre de 2021): 3 de los 17 portales fueron corregidos y reverificados antes de esa fecha, mientras que los 14 organismos restantes solicitaron formalmente —y obtuvieron— más tiempo, citando la necesidad de contratación pública de ayuda especializada.
Las aplicaciones móviles mostraron la evidencia de antes/después más clara: solo 2 de las 18 versiones de aplicaciones eran totalmente conformes en la primera evaluación, subiendo a 10 de 18 tras el plazo de corrección, un aumento de cinco veces directamente atribuible al ciclo de monitorización seguido de corrección, aunque las 8 restantes todavía necesitaban más trabajo. Las versiones de Android mostraron sistemáticamente más defectos que las equivalentes de iOS para los mismos servicios públicos.