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Buena práctica Importada

Maguire contra SOCOG — la Sentencia de 2000 que Convirtió un Sitio Web Inaccesible en Discriminación Ilegal en Australia

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En 2000, la Comisión de Derechos Humanos de Australia dictaminó que el sitio de los Juegos Olímpicos de Sídney discriminó ilegalmente al ciego Bruce Maguire — una de las primeras sentencias mundiales sobre accesibilidad web —, aunque el SOCOG solo cumplió en parte.

AUD 20,000
Indemnización otorgada (2000)

Detalles

Promotor
Human Rights and Equal Opportunity Commission (now Australian Human Rights Commission)
Período
1999–2000 complaint and ruling; ongoing legal precedent
Palabras clave
disability rights, legal enforcement, web accessibility, human rights

Contexto

El 7 de junio de 1999, Bruce Maguire, un residente ciego de Sídney, presentó una denuncia alegando que el Comité Organizador de los Juegos Olímpicos de Sídney (SOCOG) lo había discriminado bajo la Ley de Discriminación por Discapacidad de 1992, al no proporcionar un sitio web accesible, información de venta de entradas en braille ni un programa de recuerdo en braille.

Resultados

El 24 de agosto de 2000, la HREOC determinó que un sitio web constituye un 'servicio' bajo la ley y que el SOCOG había discriminado ilegalmente; se ordenó al SOCOG añadir texto alternativo y hacer accesibles páginas clave, y tras un cumplimiento solo parcial, Maguire recibió una indemnización de 20.000 dólares australianos.

Conclusiones

Uno de los primeros fallos en el mundo en tratar un sitio web inaccesible como discriminación ilegal por discapacidad, sustentando el actual requisito australiano de WCAG 2.1 AA para los servicios digitales federales — pero el cumplimiento solo parcial del SOCOG incluso después de perder el caso muestra que un fallo favorable no garantiza por sí solo la subsanación.

Implementación
Coste indicativo
Bajo (< 50 000 €) — Minimal direct remediation cost (alt text, accessible page fixes) but establishes broader legal-compliance costs across future digital services.
Tiempo hasta resultados
Corto (< 1 año) — Complaint filed June 1999; ruling issued 24 August 2000, before the Sydney Olympics began.
Personal y competencias
SOCOG web development team (remediation)

Condiciones para el éxito

  • legal ruling establishing a website as a 'service' under disability-discrimination law, creating an enforceable obligation

Modos de fallo comunes

  • SOCOG only partially complied even after losing the case
  • Australia still lacks a published agency-by-agency compliance reporting framework a quarter-century later

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Fuentes de datos

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