Sujet : IA dans les services publics effacer · retour à la carte des connaissances
Le plus de pratiques en : Royaume-Uni (9) · États-Unis d'Amérique (8) · Singapour (7)
L'organisme national de planification du Pérou, le CEPLAN, utilise désormais l'IA pour aider à rédiger les fiches techniques de prospective de son …
L'agence maltaise servizz.gov exploite un chatbot IA bilingue avec environ 40 000 utilisateurs lors de ses huit premiers mois ; intégré en …
Le chatbot interne de la GSA, GSAi, lancé en mars 2025, est désormais utilisé quotidiennement par environ la moitié des employés de …
L'agence allemande GIZ, l'alliance serbe NALED et l'entreprise technologique SAGA ont déployé MIA, un chatbot IA répondant aux questions d'état civil et …
Le ministère finlandais des Affaires étrangères a lancé OpenEval, un outil d'IA basé sur Azure et développé avec CGI, qui permet aux …
Pulse Lab Jakarta, une structure conjointe de Bappenas et d'UN Global Pulse, a développé un modèle d'apprentissage automatique estimant les prix alimentaires …
Le ministère du Numérique de Malaisie et Google Cloud déploient des outils Workspace dotés de Gemini auprès de jusqu'à 445 000 agents …
L'équipe Open Government Products du GovTech a créé Pair Search, un moteur hybride de recherche par mots-clés et sémantique par IA sur …
Le Parliamentary Counsel Office de Nouvelle-Zélande a mené un programme de six mois avec cinq partenaires, ajustant un modèle de 8 milliards …
La DNA du Paraguay a déployé la notation de risque douanier par ML, portant la détection de fraude de 18 % à …
L'Autorité fiscale zambienne (ZRA) a créé une Unité d'IA utilisant l'apprentissage automatique pour détecter les fraudes fiscales et identifier les écarts de …
Plateforme NLP pangouvernementale de Singapour : modélisation thématique, résumé automatique, analyse du Hansard et Q&A sur les normes TIC (IM8). 1 680 …
Le DIAS du BAMF analyse la phonétique des demandeurs d'asile pour vérifier leur nationalité. Déployé depuis 2017 avec 15 052 analyses en …
InvestmentMap 2.0 de la République dominicaine (décembre 2025) ajoute un chatbot IA au SNIP national, permettant aux citoyens d'interroger projets, budgets et …
Le Comité des Revenus de l'État d'Arménie, avec l'appui de la Banque Mondiale et de l'AUA, a déployé l'IA pour estimer l'écart …
Le NIDP d'Éthiopie délivre des identités numériques biométriques (Fayda) via IA multi-biométrique. En oct. 2024 : 8,8 M d'identités, 3,2 M d'authentifications, …
L'Albert API de la DINUM (Llama/Mistral, SecNumCloud) fournit une IA générative souveraine aux agents publics. Pilote France Services : 71 % de …
Développé par l'université Makerere et Johns Hopkins avec le ministère ougandais de la Santé, VectorCam utilise l'IA pour identifier les espèces de …
La SUNAT péruvienne a lancé SOFIA en 2018, un chatbot IA 24h/24 pour l'orientation fiscale et douanière. En juillet 2022, 424 000 …
Le City Brain de Hangzhou, co-développé avec Alibaba Cloud, pilote par IA les feux de signalisation et les urgences. En 2020, Hangzhou …
La Direction Générale des Impôts (DGI) du Maroc exploite un chatbot IA bilingue (DGIBot, lancé en janvier 2022) sur son portail tax.gov.ma …
L'eGovPH du DICT (lancé en janvier 2024) intègre plus de 1 300 systèmes gouvernementaux. À juin 2026, la plateforme a atteint 800 …
La KRA du Kenya a lancé Shuru en avril 2026, un chatbot IA sur WhatsApp permettant à 22 millions de contribuables enregistrés …
L'algorithme de Services Australia (2016–2020) a illégalement imputé AU$1,75 milliard de dettes à environ 470 000 allocataires. La Commission Royale de 2023 …
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