Good practice
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★ 60
Evidencia: Descriptive / self-reported
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Desde 2022, el banco central de Ruanda utiliza un kit de herramientas de nowcasting basado en aprendizaje automático, desarrollado con el FMI …
Kigali, Ruanda
Good practice
★ 60
Evidencia: Observational / pre–post
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El DBT del Reino Unido probó Microsoft 365 Copilot con 1.000 licencias durante tres meses. El uso se mantuvo bajo — 1,14 …
London, Reino Unido
Good practice
★ 60
Evidencia: Observational / pre–post
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El VNeID de Vietnam usa reconocimiento facial y cruce de datos con IA para la identidad y pagos sociales: 83,5 millones de …
Hanoi, Vietnam
Good practice
★ 60
Evidencia: Observational / pre–post
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Lanzado en diciembre de 2023, el chatbot griego mAigov guía a los ciudadanos entre los más de 1.600 servicios digitalizados de gov.gr …
Athens, Grecia
Good practice
★ 60
Evidencia: Observational / pre–post
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En abril de 2023, Yokosuka se convirtió en la 1.ª ciudad japonesa en abrir ChatGPT a 4.000 empleados para tareas diarias. Una …
Yokosuka, Japón
Good practice
★ 60
Evidencia: Observational / pre–post
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La autoridad tributaria de Guatemala, la SAT, creó RITA, un asistente virtual en español basado en Dialogflow que atiende a contribuyentes desde …
Guatemala City, Guatemala
Good practice
★ 60
Evidencia: Observational / pre–post
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Bijeljina y Laktaši, en la República Srpska, implementaron MIA, un asistente de IA en Viber/web para registro de matrimonios, registro de empresas …
Bijeljina, Bosnia y Herzegovina
Good practice
★ 60
Evidencia: Observational / pre–post
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La autoridad tributaria eslovena (FURS) amplió un chatbot de IA generativa —del IVA, en mayo de 2025, al IRPF, aduanas e impuestos …
Ljubljana, Eslovenia
Good practice
★ 60
Evidencia: Descriptive / self-reported
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El SSC-ICT del gobierno neerlandés está implementando vlam-chat, un asistente de IA generativa seguro basado en modelos europeos de código abierto alojados …
The Hague, Países Bajos
Good practice
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★ 60
Evidencia: Descriptive / self-reported
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Lanzada en agosto de 2025, Anansi es la asistente nacional de IA de Trinidad y Tobago, conectando 32 ministerios y más de …
Port of Spain, Trinidad yTobago
Good practice
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★ 60
Evidencia: Observational / pre–post
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El Asistente Digital gov.cy, basado en Microsoft Azure OpenAI, se lanzó en diciembre de 2024 y procesó más de 55.000 consultas ciudadanas …
Nicosia, República de Chipre
Good practice
★ 60
Evidencia: Observational / pre–post
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BRISE-Vienna verifica solicitudes BIM de licencias de construcción frente a la normativa de Viena mediante IA, reduciendo los plazos un 50 % …
Vienna, Austria