Good practice
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★ 60
Preuves: Descriptive / self-reported
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Depuis 2022, la banque centrale du Rwanda utilise une boîte à outils de nowcasting fondée sur l'apprentissage automatique, construite avec le FMI …
Kigali, Rwanda
Good practice
★ 60
Preuves: Observational / pre–post
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Le DBT britannique a testé Microsoft 365 Copilot avec 1 000 licences pendant trois mois. L'utilisation est restée faible — 1,14 action …
London, Royaume-Uni
Good practice
★ 60
Preuves: Observational / pre–post
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Le VNeID vietnamien utilise la reconnaissance faciale et le recoupement de données par IA pour l'identité et les aides sociales : 83,5 …
Hanoi, Viêt Nam
Good practice
★ 60
Preuves: Observational / pre–post
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Lancé en décembre 2023, le chatbot grec mAigov guide les citoyens parmi plus de 1 600 services numérisés de gov.gr en 25 …
Athens, Grèce
Good practice
★ 60
Preuves: Observational / pre–post
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En avril 2023, Yokosuka est devenue la 1ère ville japonaise à ouvrir ChatGPT à 4 000 employés pour les tâches quotidiennes. Un …
Yokosuka, Japon
Good practice
★ 60
Preuves: Observational / pre–post
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L'administration fiscale du Guatemala, la SAT, a créé RITA, un assistant virtuel en espagnol fondé sur Dialogflow qui répond aux contribuables depuis …
Guatemala City, Guatémala
Good practice
★ 60
Preuves: Observational / pre–post
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Bijeljina et Laktaši, en Republika Srpska, ont déployé MIA, un assistant IA sur Viber/web pour l'état civil, l'enregistrement des entreprises et les …
Bijeljina, Bosnie-Herzégovine
Good practice
★ 60
Preuves: Observational / pre–post
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L'administration fiscale slovène (FURS) a étendu un chatbot d'IA générative — de la TVA, en mai 2025, à l'impôt sur le revenu, …
Ljubljana, Slovénie
Good practice
★ 60
Preuves: Descriptive / self-reported
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Le SSC-ICT du gouvernement néerlandais déploie vlam-chat, un assistant d'IA générative sécurisé s'appuyant sur des modèles européens open source hébergés dans un …
The Hague, Pays-Bas
Good practice
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★ 60
Preuves: Descriptive / self-reported
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Lancé en août 2025, Anansi est l'assistant national d'IA de Trinité-et-Tobago, reliant 32 ministères et plus de 7 000 FAQ. Développé par …
Port of Spain, Trinidad et Tobago
Good practice
Good practice
★ 60
Preuves: Observational / pre–post
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L'Assistant numérique gov.cy, basé sur Microsoft Azure OpenAI, a été lancé en décembre 2024 et a traité plus de 55 000 requêtes …
Nicosia, Chypre
Good practice
★ 60
Preuves: Observational / pre–post
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BRISE-Vienna vérifie des dossiers BIM de permis de construire face à la réglementation de Vienne grâce à l'IA, réduisant les délais de …
Vienna, Autriche