Boa prática
Evidência: Observacional / pré-pós
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O Departamento de Serviços de Desenvolvimento de Austin utiliza a AI PreCheck, desenvolvida com a Archistar, desde um projeto-piloto em 2024; em …
Austin, Estados Unidos da América
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Evidência: Observacional / pré-pós
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O Departamento de Construção e Inspeções de Seattle testou a ferramenta de IA CivCheck entre março e outubro de 2025, reduzindo em …
Seattle, Estados Unidos da América
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Evidência: Observacional / pré-pós
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Desde agosto de 2025, o VA testa uma ferramenta de IA que pré-preenche questionários de benefícios por invalidez a partir dos registos …
Washington, D.C., Estados Unidos da América
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Evidência: Descritivo / autorreportado
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São Francisco ampliou o Microsoft 365 Copilot de um piloto de seis meses com 2.000 funcionários para quase 30.000 trabalhadores, registando mais …
San Francisco, Estados Unidos da América
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Evidência: Descritivo / autorreportado
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O assistente virtual bilíngue 'Emma' da USCIS responde a aproximadamente 456.000 perguntas sobre imigração por mês — tratando corretamente ~90% em inglês …
Washington, Estados Unidos da América
Boa prática
Evidência: Observacional / pré-pós
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Desde 2016, o Condado de Allegheny utiliza um modelo de previsão de risco para apoiar a triagem de denúncias de maus-tratos infantis. …
Pittsburgh, Estados Unidos da América
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Evidência: Observacional / pré-pós
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O Departamento do Ambiente do Novo México associou análise por radar de satélite a inteligência artificial para detetar fugas de água ocultas …
Truth or Consequences, Estados Unidos da América
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Evidência: Descritivo / autorreportado
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Uma lei de 2022 obriga a Agência de Serviços Digitais de Vermont a inventariar todos os sistemas de decisão automatizada usados pelo …
Montpelier, Estados Unidos da América
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Evidência: Quase-experimental
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O Condado de Allegheny, na Pensilvânia, substituiu um questionário de triagem com viés racial por uma pontuação de IA (AHA) para priorizar …
Pittsburgh, Estados Unidos da América
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Com falta crónica de pessoal, Stockton, na Califórnia, instalou câmaras com IA em veículos para detetar infrações. Um piloto de cinco dias …
Stockton, Estados Unidos da América
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A Caltrans adotou a plataforma BRACE2 de Berkeley para transmitir dados de sensores de 22 pontes californianas, permitindo substituir inspeções baseadas em …
Sacramento, Estados Unidos da América
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Bowling Green, no Kentucky, usou a IA Sensemaker (Google Jigsaw) para analisar contributos de ~8.000 residentes (10% da população) no plano BG2050, …
Bowling Green, Estados Unidos da América
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A Lei 144 de Nova Iorque obriga os empregadores a publicar auditorias de viés independentes antes de usarem ferramentas de IA para …
New York City, Estados Unidos da América
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A Ordem Executiva 61 da Governadora Hochul determinou que as agências de Nova Iorque usassem a IA da Stanford RegLab para analisar …
Albany, Estados Unidos da América
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A Common Sense Initiative do Ohio usa uma ferramenta de análise de texto com IA, a Reg Explorer, para vasculhar o código …
Columbus, Estados Unidos da América
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Em junho de 2025, o Maryland lançou um chatbot bilingue com Claude para o programa alimentar SUN Bucks (72,5 milhões de dólares), …
Baltimore, Estados Unidos da América
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O Departamento de Planeamento de Honolulu criou o CivCheck, um pré-analisador com IA para licenças residenciais. O tempo de análise caiu de …
Honolulu, Estados Unidos da América
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Os USPS equiparam 195 centros de triagem postal com servidores de borda com GPUs Nvidia que leem códigos de barras e endereços, …
Washington, D.C., Estados Unidos da América
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O DMV do Delaware lançou o Della, um chatbot de IA da Google Cloud no site dmv.de.gov, para questões de carta de …
Dover, Estados Unidos da América
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O IRS passou de 10 para 126 casos de uso ativos de IA entre 2022 e meados de 2025 para sinalizar declarações …
Washington, Estados Unidos da América
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Evidência: Observacional / pré-pós
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Em funcionamento no FinCEN desde março de 1993, o sistema FAIS, baseado em regras, associava relatórios de transações em numerário para identificar …
Vienna, Estados Unidos da América
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Pela Lei Local 35 (2022) de Nova Iorque, cada agência municipal reporta anualmente cada ferramenta algorítmica usada. Em 2023 foram contadas 46 …
New York City, Estados Unidos da América
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O chatbot interno da GSA, o GSAi, lançado em março de 2025, é agora usado diariamente por cerca de metade dos funcionários …
Washington, D.C., Estados Unidos da América
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O Arkansas substituiu as avaliações individualizadas feitas por enfermeiros sobre horas de apoio domiciliário por um algoritmo (RUGs e depois o ARIA, …
Little Rock, Estados Unidos da América