Rammas — el asistente virtual de IA de atención al cliente de la Dubai Electricity and Water Authority
El asistente de IA bilingüe Rammas, de DEWA, ha respondido a millones de consultas sobre servicios públicos a través del sitio web, …
Catálogo: AI in the Public Sector borrar
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La aduana de Madagascar, país piloto del FMI para IA aduanera, atribuye a la herramienta ERA un aumento del 68% en ingresos …
El Centro de Servicios de Administración Pública de Hanói comenzó en marzo de 2025 a probar una línea telefónica, chatbot, app y …
La Unidad de IA de la ZRA (Zambia) prueba un modelo Random Forest, adaptado de un despliegue aduanero previo en Paraguay, para …
El gobernador de Virginia, Glenn Youngkin, ordenó a todas las agencias estatales usar Justinian, el sistema de IA de Vulcan Technologies, con …
AI4Bharat, OpenNyAI y Microsoft Research crearon Jugalbandi, un chatbot de WhatsApp/Telegram que usa Bhashini y GPT-4 para explicar la elegibilidad a programas …
La Oficina de Estadística de Mongolia probó IA con imágenes satelitales y de drones en Arkhangai, identificando ganado con 81,6% y gers …
La autoridad de inmigración de Papúa Nueva Guinea, junto con AWS, desarrolló un motor de IA generativa que reduce la tramitación de …
El Ministerio de Salud de Panamá lanzó Dr. R.O.S.A., un chatbot de IA en WhatsApp y por teléfono que cribaba síntomas de …
La Cámara de Diputados de Chile creó CAMINAR, un conjunto de IA generativa en cuatro partes para redactar leyes, transcribir y revisar …
El uso semanal de Copilot Chat por 15.000+ funcionarios de Ontario ahorró casi 3h/semana cada uno, pero el Auditor General de la …
El 6 de julio de 2026, Luxemburgo añadió a MyGuichet.lu un chatbot de IA multilingüe que guía a los ciudadanos por 2.000 …
El servicio meteorológico de Malaui probó el modelo de IA 'Bris' de MET Norway junto con la OMM, reduciendo el tiempo de …
El Gobierno regional andaluz lanzó JuntaGPT, un asistente interno de IA generativa que da a hasta 240.000 empleados públicos acceso a una …
El Ministerio de TIC e Innovación de Mauricio lanzó MAIA+, un asistente virtual basado en ChatGPT que permite descargar certificados, reservar citas …
Desde 2019 el Storting noruego construye StorSak, una cadena de valor digital que sustituye la tramitación en papel; en 2025 empezó a …
La Asamblea Nacional de Corea del Sur implementó una plataforma de IA generativa local, construida por Samsung SDS — que combina un …
Mukhlisa es el asistente de voz con IA del portal my.gov.uz, procesando solicitudes en 761 tipos de servicios en uzbeko, ruso e …
Diella es un avatar con IA integrado en el portal e-Albania que atiende consultas en lenguaje natural para 1 253 servicios gubernamentales. …
La Administración Fiscal de Eslovaquia desplegó TAXANA (chatbot, 2018), eKasa (puntuación de riesgo TPV) y AIS-R (selección de auditorías ML) desde 2012; …
La VDK de Turquía lanzó KURGAN en octubre de 2025: sistema de AM que detecta anomalías en facturas electrónicas y datos bancarios …
TPMAP (NECTEC/NESDC) integra 36M de registros en 77 provincias para mapear la pobreza multidimensional y focalizar el bienestar social al nivel sub-distrital. …
El SAT de México despliega analítica de grafos y aprendizaje automático en 80 millones de registros fiscales para clasificar entidades de alto …
La auditoría de desempeño del VTV de junio de 2026 (10/2026) concluye que la administración central finlandesa es activa en IA, pero …
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